Logo

Gerçekler ve Sorular

1. Atolyemegelsin.com nedir? +
Atolyemegelsin.com, Eurofer Kesici Takımlar Makina Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından kurulmuş bir e-ticaret platformudur. Teknik hırdavat ürünleri, ölçü aletleri, CNC makinası yedek parçaları, hassas mengeneler, takım tutucuları, karbür freze ve matkaplar, HSS ürün grupları, HSS matkapları, HSS kılavuzları, torna aynaları, kesici takımlar, matkap ve freze bileme makinaları, puntalar gibi ürünleri sunmaktadır.
2. Nasıl sipariş verebilirim? +
Atolyemegelsin.com üzerinden sipariş vermek için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra, istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim? +
Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bir bilgilendirme e-postası gönderilecektir.
4. Kargo ücreti ne kadar? +
Kargo ücreti sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlamadan önce sepetinizde kargo ücreti hesaplanacak ve toplam tutar size gösterilecektir.
5. İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır? +
İade ve değişim işlemleri için ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. İade ve değişim talebinizi oluşturduktan sonra, ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş şekilde iade etmeniz gerekmektedir.
6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz? +
Atolyemegelsin.com üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile korunmaktadır.
7. Ürünleriniz garantili mi? +
Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, üretici garantisi kapsamındadır. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, garanti şartlarına uygun olarak işlem yapılmaktadır.
8. Kurumsal müşterilere özel hizmetler sunuyor musunuz? +
Evet, kurumsal müşterilerimize özel fiyat teklifleri ve hizmetler sunmaktayız. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim? +
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesap Bilgilerim" bölümüne gidebilir ve gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz.
10. Gizlilik ve güvenlik politikalarınız nelerdir? +
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Kişisel Veriler Politikamız ve Çerez Aydınlatma Metnimiz doğrultusunda verilerinizin korunması ve gizliliği sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için ilgili sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.
11. İletişim bilgilerinize nasıl ulaşabilirim? +
Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle irtibata geçebilirsiniz:
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR