Gerçekler ve Sorular
1. Atolyemegelsin.com nedir? +
Atolyemegelsin.com, Eurofer Kesici Takımlar Makina Sanayi Ticaret
Limited Şirketi tarafından kurulmuş bir e-ticaret platformudur. Teknik
hırdavat ürünleri, ölçü aletleri, CNC makinası yedek parçaları, hassas
mengeneler, takım tutucuları, karbür freze ve matkaplar, HSS ürün
grupları, HSS matkapları, HSS kılavuzları, torna aynaları, kesici
takımlar, matkap ve freze bileme makinaları, puntalar gibi ürünleri
sunmaktadır.
2. Nasıl sipariş verebilirim? +
Atolyemegelsin.com üzerinden sipariş vermek için öncelikle üye olmanız
gerekmektedir. Üyelik işlemlerini tamamladıktan sonra, istediğiniz
ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi
tamamlayabilirsiniz.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim? +
Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim"
bölümünden sipariş durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz
kargoya verildiğinde tarafınıza bir bilgilendirme e-postası
gönderilecektir.
4. Kargo ücreti ne kadar? +
Kargo ücreti sipariş tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik
gösterebilir. Siparişinizi tamamlamadan önce sepetinizde kargo ücreti
hesaplanacak ve toplam tutar size gösterilecektir.
5. İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır? +
İade ve değişim işlemleri için ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün
içinde bizimle iletişime geçmelisiniz. İade ve değişim talebinizi
oluşturduktan sonra, ürünü orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar
görmemiş şekilde iade etmeniz gerekmektedir.
6. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
+
Atolyemegelsin.com üzerinden kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile
ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı ile
korunmaktadır.
7. Ürünleriniz garantili mi? +
Satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, üretici garantisi
kapsamındadır. Ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,
garanti şartlarına uygun olarak işlem yapılmaktadır.
8. Kurumsal müşterilere özel hizmetler sunuyor musunuz?
+
Evet, kurumsal müşterilerimize özel fiyat teklifleri ve hizmetler
sunmaktayız. Detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Üyelik bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?
+
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için hesabınıza giriş yaptıktan sonra
"Hesap Bilgilerim" bölümüne gidebilir ve gerekli değişiklikleri
yapabilirsiniz.
10. Gizlilik ve güvenlik politikalarınız nelerdir?
+
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Kişisel
Veriler Politikamız ve Çerez Aydınlatma Metnimiz doğrultusunda
verilerinizin korunması ve gizliliği sağlanmaktadır. Detaylı bilgi için
ilgili sayfalarımızı ziyaret edebilirsiniz.
11. İletişim bilgilerinize nasıl ulaşabilirim?
+
Her türlü soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini
kullanarak bizimle irtibata geçebilirsiniz: